fly8 hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích chi tiết fly8 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
6 cam kết fly8 luôn giữ vững trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi
fly8 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể – không thu thập dữ liệu thừa chỉ để "có thêm".
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích được công bố trước. fly8 không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã thông báo.
SSL 256-bit, mã hóa dữ liệu lưu trữ, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
fly8 tuyệt đối không bán, cho thuê hay đổi chác thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với bất kỳ mục đích thương mại nào.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cổng tài khoản fly8 hoặc liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo từng mục đích. Sau khi hết hạn pháp lý và nhu cầu nghiệp vụ, dữ liệu được xóa an toàn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fly8 ("chúng tôi", "nền tảng fly8") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập trang web fly8.bid, sử dụng ứng dụng di động fly8 hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do fly8 cung cấp.
fly8 coi trọng quyền riêng tư là quyền cơ bản của con người. Chúng tôi hiểu rằng người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu trên lãnh thổ Việt Nam khi giao dịch với fly8 đều tin tưởng trao cho chúng tôi những thông tin nhạy cảm. Niềm tin đó được chúng tôi nâng niu và bảo vệ tuyệt đối.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly8 xử lý, bao gồm dữ liệu thu thập trực tiếp từ người dùng, dữ liệu tự động từ thiết bị và trình duyệt, cũng như dữ liệu nhận từ các đối tác xác minh danh tính.
fly8 thu thập các loại dữ liệu sau tùy theo ngữ cảnh tương tác của bạn với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Có (KYC) |
| Giấy tờ tùy thân | Số CMND/CCCD, hộ chiếu (bản scan) | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có (đăng ký) |
| Địa chỉ cư trú | Tỉnh/thành phố, quận/huyện | Tùy chọn |
fly8 thu thập dữ liệu qua ba phương thức chính:
Khi bạn điền form đăng ký, hoàn thành quy trình KYC, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát – fly8 nhận thông tin trực tiếp do bạn chủ động cung cấp.
Khi bạn truy cập fly8.bid hoặc sử dụng app fly8, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie, web beacons và các công nghệ nhận diện thiết bị tương tự. Dữ liệu này giúp fly8 đảm bảo bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Trong quá trình KYC, fly8 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền để đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu phục vụ mục đích xác minh và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
fly8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin liên lạc, thông tin định danh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Lịch sử cược, IP, dữ liệu thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử game, hành vi sử dụng | Lợi ích chính đáng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi điều hướng | Lợi ích chính đáng |
fly8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, fly8 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau:
Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
fly8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. fly8 sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
fly8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie fly8 sử dụng:
Cookie phiên đăng nhập, cookie xác thực bảo mật 2FA và cookie chống giả mạo (CSRF token) là các cookie kỹ thuật thiết yếu để nền tảng fly8 hoạt động đúng cách. Không có các cookie này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch an toàn.
Các cookie này giúp fly8 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết đến cá nhân cụ thể.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie tại trang cài đặt tài khoản fly8. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của fly8.
fly8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ fly8 được mã hóa bằng TLS 1.3 – chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại.
Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt – không thể giải mã ngược.
Nhân viên fly8 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
fly8 thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng tháng và kiểm định độc lập (penetration testing) hàng quý để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
fly8 lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ lợi ích hợp pháp của fly8:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC & giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau khi giải quyết | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ ngày tạo | Phân tích xu hướng hàng năm |
| Nhật ký bảo mật (log) | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình mà fly8 đang xử lý:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fly8 đang lưu về bạn.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cổng cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội bảo mật fly8 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. fly8 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và fly8 sẽ thông báo trước cho bạn.
Dịch vụ fly8 không dành cho người dưới 18 tuổi. fly8 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản fly8, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, fly8 sẽ: (1) Đình chỉ tài khoản ngay lập tức; (2) Hoàn trả số tiền thực đã nạp về phương thức thanh toán ban đầu; (3) Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày.
fly8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fly8 sẽ:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly8 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại fly8, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: (1) Tên đăng nhập tài khoản fly8, (2) Mô tả yêu cầu cụ thể, (3) Phương thức liên lạc để fly8 xác minh danh tính trước khi xử lý. fly8 cam kết xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 30 ngày làm việc.
fly8 bảo vệ dữ liệu của bạn với tiêu chuẩn ngân hàng. Đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay và tận hưởng trải nghiệm cá cược hoàn toàn yên tâm.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm và Điều khoản & Điều kiện của fly8.